Коммуникация, взаимопомощь и поддержка: Виктория Шатаева рассказала о способах избежать профессионального выгорания

Главный врач и соучредитель стоматологической клиники «Город Улыбок» Виктория Шатаева рассказала изданию РБК о мерах по профилактике профессионального выгорания медицинских работников.

Эксперт рассказала, что по данным официальной статистики с проблемой профессионального выгорания сталкивается каждый третий специалист, независимо от специализации и стажа. Это в первую очередь связано с высокой степенью ответственности за здоровье и жизнь пациентов и жестким трудовым графиком, а также с бюрократией на рабочих местах и постоянным моральным напряжением.

Кроме того, несоответствие ожиданий и реальности в работе с пациентами, отсутствие необходимого опыта и поддержки со стороны руководства также влияют на психологическое состояние врачей, особенно молодых специалистов.

Для профилактики и борьбы с выгоранием медперсонала Виктория Шатаева рекомендует руководителям медицинских учреждений повышать коммуникативную компетенцию и личностный рост сотрудников, регулярно проводить психокоррекционные тренинги и обучение, обеспечивать комфортные условия труда, а также обращать внимание на обстановку и психологический микроклимат в коллективе:

«Регулярные тренинги по улучшению навыков коммуникации с пациентами, коллегами и специалистами других сфер помогут существенно снизить риск профессионального выгорания и сделать психологический климат внутри команды более благоприятным», — заключила Виктория Шатаева.